机关行为箴言录（四）

张建：（摘自《机关行为36“忌”》）

176.“人心之不同，如其面也”，识人要听其言观其行，一般通过跟人交谈和观察，如果你的真诚得不到他相应的回馈，那就是“话不投机半句多”了。

177.识人重在了解德行，才智高的人，德行未必好，“德才并重，以德为先”，是我们识人用人的要则。

178.有意多接触人，通过了解人，发挥各人优势，用人所长，避人所短，以此提高自己，做好工作。

179.人最难做到的有一条，大家都公认的，就是认识自己。所谓人贵有自知之明。

180.分数规则: 一个人好比分数，他的实际是分子，他对自己的评价是分母，分母越大则分数的值越小。

181.可能你的分子不小，即你的实际很了不起，但是你对自己的评价大于你的实际，即分母数大于分子，则你的实际价值就会减损，令人难以置信但却屡试不爽。

182.我问一位干部，你给我们的工作打多少分？满分是10分的话，他说9分，我问有吗？他反问“没有9分吗”？我说如果实际没有9分，那分值就小于1啦，相对就是负值了。为了要得到正值，他说“那就7分吧”，我问“有7分吗”？

183.如果你想要得到大于1的正值，那就不要高估你的分子，即你的分母不能大。分值大小不是你自己说了算，是你的实际，即你所服务的对象说了算。

184.我问小王给自己打多少分，如果满分是10分的话，他说他低调一些，就打5分吧。我问有5分吗？他诧异，我问他参加工作几年了，他说两年，我问有什么特别贡献吗？他说“一般般吧”，两年多一般般，恐怕真没有5分，问题是他认为自己是低调了。

185.我开车看见前面小车的后窗车贴赫然两个字“低调”，这是低调吗？恨不得全世界的人都能看到它，实际高调得很。低调是他人对某人实际高于自我评价的赞词，自己是不能说自己低调的。

186.服饰发饰的异样，行为态度上的另类，属于非主流的文化现象，虽然能为主流社会所包容，公职人员的行为不能另类，公职人员的行为代表社会的主流文化。

187.看一个单位的文化，只要看职级低的行为表现就知道了，比如年轻人的精神状态如何，保洁员、安保员的外表神情怎样，最能体现整体队伍建设和单位的发展状况。

188.仪容仪表不得体，言谈举止不到位，外表都不像，就谈不上是。有的处级以上的领导干部，可能实际水平不低，但在行为表现上没样子，就不像，这不是小问题。

189.公职人员的行为与职责密切相关，你在处理严重事故时表情轻松微笑就是渎职。庄重场合你衣着随便就是失职。

190.公职人员行为的“无意识差错”会随职级和名声高大被放大。比如说错别字，如果职级很高或是名人，那负面的损害就很大。

191.处级以上干部叫领导干部，思想作风言谈举止乃至仪容仪表都要做群众的表率，你有所不足就要接受群众批评并立即改正和完善，否则就是失职渎职。

192.公职人员受人民奉养，有较高的社会地位，理所当然地在标准和要求上也高，还要接受群众的监督，你同意并接受吗？不同意就别干，不接受就受罚。

193.外在的表现合乎规则了，不等于内外就一致了，其实内在的差别还是很大的。公职人员姓“公”，所以不仅外表要像，内涵更要合乎规则，这个规则就是“公”，天下为公。

194.知道自己了解自己是知能确位的基础，自己的水平能力要和职责相适应，错位失位对个人和事业都弊大于利，所以要认认真真地想好搞清楚。

195.如果自我认定的优点是大多数人都有的，恐怕有问题。比如你认为你的优点是勤劳善良，那是全世界公认的中华民族的优秀品质，你能说是你的优点吗？只能说明你的标准和要求太低了，因为你是公职人员。

196.缺乏公职人员的意识，把自己混同于一般老百姓，就会降低行为准则的标准，行为就会出现偏差，通常我们缺乏这样的意识。

197.有的大人物干了不少的事，社会大众却是否定的多，有的小人物只是做了平常的事，却得到社会大众的赞赏肯定，这就是“分数规则”的作用，你的做人分数是由你对自己评价的分母决定的。

198.有人说公职人员讲这么多规矩，会不会循规蹈矩成为谨小慎微无所作为的庸才？讲规矩和有作为没有矛盾，公职人员岗位职责的规矩必须遵守，因为你姓“公”，人民不认可是不行的。

199.知行合一，知而不行，与不知无异。所谓“人皆可以为圣贤”，你只要想做好人，就一定能做到，只是真想假想的问题。

200.我们的初心，曾经是做一个好孩子、做一名好学生，或是做一名好干部、好职工、好党员、好领导等等，好像都在变，不变的，就是做一个好人，好好做人，好好过日子，这就是我们的初心，而已，足矣。