机关行为箴言录（三）

张建：（摘自《机关行为36“忌”》）

101.机关里讲“三办一做”，办文办会办事和做人，表面上看到的是行为，实际讲的是规则，最根本的是做人，人做好了，“三办”都没有问题。

102.机关文稿的“无意识差错”比较多，没有抬头就是一例，没有抬头的文稿叫“无头文”，一般不能批注，既不符合机关公文规范，又有不尊重他人的意味。

103.请人指正的文稿，有的文章标题在纸张的顶头，没有留出“天”，也没有留出“地”。我想指正也没有地方，不仅不符合文稿规矩，而且暴露的是缺乏诚意。

104.有人送文章给我请我指正，正文用的是5号字，我眼花看不清，有被欺负的感觉，按照规矩要求至少是3号字，怎么能按自己的眼神来确定字号呢？

105.文稿要遵守公文规范的要求，很多时候还要根据送阅对象变通处理，不仅仅讲业务规范，更要讲求实效尊重对方。

106.有的报送的文稿会夹粘着小纸片，学名叫“即时贴”，实际就是“随便贴”，结果不仅文稿“随便”了，连人也“随便”了，影响不好，事情肯定也办不好。

107.便签一定是印有单位抬头的红色信笺，即使很小，也是红头标明，而不能用“即时贴”“随手贴”，还有的画着不同的表情符号，这就太随便了。

108.文稿出现语法错误和错别字，属于不该犯的低级错误，反映出作者和行文单位的素质和水平，很损害作者和机关部门的形象。

109.调研报告有一些常见的差错，作者未必知道。比如题目不少是“关于xxxx的调研报告”，没有主题，把副标题当成主体了。题目应该是作者最想说的话、最要紧的话。

110.很多调研报告都固定一个模式: 基本情况、主要做法、经验启示、存在问题、对策建议等几个部分，很像“八股文”，至于好看不好看、有没有人看就不管了。

111.八股文的第一股就是“破题”，我们很多的文章说了半天还没有破题，题目没有破题，“基本情况”也没有破题，恐怕连八股文也不如呢。

112.简单的“通知”和“简报”也是机关里常见的问题，很少有写得好的。通知缺乏思想理念，通常就干巴巴的几句话。简报是来自一线的生动实践反映，结果很多都空话套话加大话，很少有人爱看的。

113.文章不论怎么写，都要围绕主题回答“是什么、为什么、怎么办”，这是基本的思维逻辑框架，300字和3000字都一样，不能因为短小就不讲逻辑框架了。

114.“是什么、为什么、怎么办”是说话写文章的基本要求，但是做到的很少，特别是两三分钟的即席发言，有没有逻辑框架的思维和表达，是干部优秀与一般的区别。

115.谁思想得清楚，谁就表达得清楚。随便说两句，缺乏条理性，所谓逻辑不清，是一般干部常犯的“无意识差错”。

116.凡事都要有个说法，我们的任何行为都要有依据和讲道理，说法有对错和高低之分，我们要最好的说法。

117.公职人员的行为表现，不能凭个人主观感觉随意表达，都要有科学的依据和合情合理的解释，要能被绝大多数的人所接受并认同，这就需要我们善于学习。

118.你的任何行为都有一个“为什么”的问题，你不能说不上来，所以要善于学习力求知识广博，而且更要注意规范正确。

119.机关里流行“掐着点到会”的风气，参会者无可厚非，办会者会前不到位，姗姗来迟，既是对参会者的不尊重，也会损害会议的质量。

120.可开可不开的会就不要开了，要开就要好好开。会前要注意的事情很多，会前的文章大的很。

121.在会场窃窃私语，或接打电话，或弄出声响影响他人，都是干扰会议的行为，看似小毛病，这种毛病不好改，潜意识里只顾自己不顾他人，实际是价值观的问题。

122.旁边有人开小会，你会劝阻吗？对影响他人(包括影响自己)的行为要及时善意地劝阻，不能置身事外，每一个人都有责任。

123.有的干部喜欢转发信息，什么信息都广发滥发，本没有恶意，但吃力不讨好。客观上滥发是一种“骚扰”，更重要的是干扰或冲淡了应有的主题和形象，所以可发可不发的坚决不发，发不发的标准只与职责有关。

124.有的人喜欢挑人家的毛病，一挑一个准，对自己的这个毛病却认识不清，爱挑毛病是一种负面否定的思维行为。喜欢否定他人，自己必遭否定。

125.提意见不是否定在先，一定是力求全面，不搞片面否定。