一、持续加强医改政策培训与宣传
9月1日,组织全院职工以科室为单位就医改价格调整和医保报销政策进行再培训,并要求各科室将现场培训照片和签到表报送至科教科存档。同时利用医院官方网站、微信平台、院内LED等媒介刊登推送医改内容;制作印刷医改政策解读展板8块、宣传手册5000本、易拉报通告9幅;设立4处医改政策咨询台,落实专人为群众及患者答疑解惑。
二、为患者讲解医改新政策
9月3日,组织院医护人员在门诊大厅、住院大厅、候诊室等多处地方现场为来院患者进行答疑,并在答疑的同时发放全市医改政策解读宣传手册,累计发放1000多册。
三、组织开展门诊患者疏导管理演练
9月4日上午,组织院医改工作小组成员在门诊大厅进行门诊患者疏导管理演练。演练旨在提高全院动员,防范风险隐患的能力,明确职能分工,促使全院职工以热心、细心、耐心的态度做好相关诊疗服务和医改政策解释工作,维护保障全院正常医疗秩序。
演练中,医教部负责人根据院内挂号收费、门急诊室、血液透析、医技检查(放射、超声、检验)等4个患者容易聚集拥堵区域,分工成立了预检分诊处置组、门急诊诊疗处置组、医技处置组、血透处置组以及综合处置组等5个患者疏导管理专项工作组;各工作组根据职责分工和疏导管理办法及处置流程,进行了分诊引导、政策解释等相关内容的现场模拟演练。
四、集中检查医改后勤保障工作
9月4日下午,院长刘明怀组织全院相关职能科室负责人,先后对院内门诊大厅、中医文化广场、监控指挥中心、供电配电室等地的信息系统调试、环境保洁维护、水电供应保障等涉及此次公立医院综合改革的重点领域和重要内容进行现场检查,针对检查中发现的不足和问题,落实相关科室专人立即进行整改完善,确保为9月9日零时正式启动的全面推开公立医院综合改革提供有力的后勤保障。