一是营造氛围，壮大志愿服务队伍。把志愿服务作为加强医德医风建设的重要内容，在全系统普及志愿服务理念，倡导干部职工积极加入志愿服务队伍，共组建志愿服务队伍23支，注册志愿者565人。二是加强培训，丰富志愿服务载体。在区人民医院、区中医院建立志愿者培训和服务基地，每月定期开展1次志愿者培训活动，目前已培训志愿者200多人次。结合卫生实际，精心设计了义诊、卫生防疫、医疗救护、病员陪护、健康教育、心理咨询等20多个志愿服务项目。三是全员参与，做实志愿服务活动。坚持领导干部带头、党员带动、干群联动等方式开展志愿服务活动，今年来，全系统53名正科级以上干部利用周末时间到区人民医院、区中医院当义工；68名志愿者参加了统景等地洪涝灾害的救护和防疫工作；各医疗卫生单位组织志愿者下社区、进院坝，开展各种志愿服务活动200多次，服务群众约8万人次。四是健全制度，增添志愿服务动力。健全志愿服务嘉许回馈制度，在各医疗卫生单位为四星级及以上志愿者开通就医绿色通道；建立卫生系统志愿者激励考评机制，根据志愿者的服务时间和服务质量，在年度考核、评优评先、职务职称晋升等方面给予优待；每年表彰一批星级较高，成绩突出的志愿者，激发志愿者的服务热情。