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记巴南区人民医院神经内科主任唐明山

日期: 2014-08-27
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      唐明山,是巴南区人民医院神经内科主任、主任医师,也是拥有重庆市医学会神经内科专委会委员、巴南区学科带头人等诸多头衔的专家。唐医生从医22年来,没有一次患者投诉,也没有一起医疗纠纷。

问到保持这样良好记录的秘诀,唐医生说,很简单,就是“慢半拍”。

有一次,一位70多岁的老人头痛难忍,来向唐医生求诊。按照某些医生接诊病人的惯例,三言两语询问病情,然后哗啦啦地开一通单子就让病人去做仪器检查,医生省心,还能提高医院的经济效益。可面对老人逻辑不清甚至不着边际的讲述,唐医生始终保持微笑并耐心倾听。随后,他判定这位老人头痛的原因就是普通的感冒,便给老人开了点感冒药。

这样一来,老人头痛的问题解决了,而且没有仪器检查,时间和费用都节约了。然而,唐医生的时间却被悄悄地挤走了,就这样,他每接诊一名患者至少需要6分钟,甚至10分钟、20分钟。

也就是这样,唐医生的“慢半拍”便在医院传开了。

唐医生所在的神经内科,比较特殊,收治的主要是因为心脑血管疾病引起的中风、偏瘫、昏迷、失语等症状的病人,老年人居多,加之病人数量也多,因此科室里七名医生每天不仅要面对八九十名各种情况的病人,还要面对病人家属因为不理解他们的工作而产生的各种抱怨。作为科室主任的唐医生经常对同事说:“如果我们能够坚持多看一看、多听一听、多问一问,不仅能让病人少花钱,而且还能从心理上拉近与病人的距离,疗效会更快、更好,医患矛盾还会更少。

很多人早已习惯了用一快再快的速度去应对这样一个瞬息万变的世界,"慢"或许是某种缺憾。可唐医生这样的慢,却“慢”出了一个医者的仁心和智慧。

也许人们会想:“这样一个慢半拍的医生,遇到紧急情况怎么办?”

去年的一个晚上,凌晨一点多,一位40多岁的急性病人因为脑卒中被紧急送往医院。唐医生匆匆赶回医院仔细询问病情后,果断要求病人做进一步的仪器检查,然后立即做溶栓手术。

可这时候,一旁的家属突然勃然大怒:“人都快没了,做什么检查!不就是想多挣点钱嘛!”

面对情绪激动的家属,和早已不能说话也不能动弹的病人,唐医生把委屈狠狠地压在心里,耐心向他们解释:“这样的情况必须马上动手术,而且术前检查也是必须的,有些情况单凭医生的经验是不准确的。”

可是被急坏了的病人家属显然听不进去:“你什么水平你!我们走大医院去!”

旁边有人劝唐医生:“算了,不是你的责任,他们要转就让他们转去吧。”

唐医生知道,劝他放弃的人也是考虑到这个手术的风险很大,很容易导致医疗纠纷,给自己,甚至给医院带来不好的影响。可是如果不做手术,自己不会有任何风险,但这个病人随时都有死亡的可能,即使保住生命,也会落下残疾。想到这里,他拉住对他已没有丝毫信任可言的病人家属:“你们先冷静一下,这样的病我见过很多,最好的办法便是在发病4小时内做溶栓手术,如果你们把时间耽误了,即使到了最好的医院,遇到最好的医生也没办法。相信我!”

面对唐医生的诚恳,病人家属终于同意手术了。

第二天,唐医生查房的时候,昨天那个差点到达生命终点的病人执意要家属把自己从床上扶起来,对唐医生说了声:“谢谢!”

唐医生的慢半拍不是拖沓散漫,而是一个医者的智慧和高尚境界。他的慢能张能驰,表现在和患者慢慢的交流中体察病情,也表现在拯救病人于生死之间的果敢和大义。

去年,唐医生所负责的神经内科,每名住院病人的平均诊疗费用为6000元,这和许多区县医院相比也是不高的数字。面对好像也“慢了半拍” 的经济效益,唐医生却心安理得,他说:“我是一个医生,医生存在的目的本来就不是为了追求经济利益,我只是在践行我曾许下的誓言—— 我之唯一目的,为病家谋幸福!”

就是这位实实在在还常常慢了半拍的唐医生,在医患矛盾屡见不鲜的今天,让无数病人愿意把健康托付到他的手上。他用他的慢半拍,改写了无数人生命的故事;他用他的慢半拍,换来了天地良心,夜夜安心!

 

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