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云阳县卫生局五项措施转变作风优化服务

日期: 2013-05-10
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云阳县卫生局在“转变作风优化服务”主题实践活动中,紧紧把握“一个免费、一个调研、两个下降,三个优化,一个重点深化”等五项措施,真抓实干,特色亮点突出,把各项工作任务落到了实处。

一个免费——每个医疗单位设置一个免费测量血压窗口,为老百姓免费测量血压。

一个调研——卫生系统领导干部深入医疗卫生单位带头调查研究,了解真实情况,解决实际问题,密切联系群众。局领导班子成员、科室负责人和各医疗卫生单位主要负责人每年要亲自撰写调研报告或工作对策建议一篇以上,卫生系统将整理成册印发到各医疗卫生单位。

两个下降——一是各医疗卫生机构业务办公经费在上年基础上下降30%以上。局机关领导以及科室人员到乡镇卫生院检查指导工作,在食堂就餐,没有食堂的确需在外就餐的不超过四菜一汤(或不超过20元/人的标准)。二是今年各医院全面提升医疗服务质量,发生医疗争议数量在上年的基础上下降50%。

三个优化——优化医院服务环境,就诊环境要整洁、卫生,改善患者就医环境;优化服务流程,变“三长一短”为“三短一长” ;优化服务态度,把给病人“一句问候、一张笑脸、一个祝福”落到实处。乡村卫生服务逐步实现“坐等服务”到“上门服务”。

一个重点深化——重点深化“三好一满意”活动,不断创新工作思路,展示工作亮点,创优质医德医风,提升医疗护质量,真正让人民群众满意。

主办: 重庆市卫生健康委员会

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