渝卫函〔2021〕336号

周德凯代表：

您提出的《进一步加强加快我市互联网医疗的建议》（第1175号）收悉。经与市大数据发展局共同研究办理，现将办理情况答复如下。

我市高度重视智慧医院建设，为优化医疗卫生资源配置，深化医疗健康智能化服务应用，提升全市医疗健康便民惠民服务能力，研究制定了“互联网+医疗”服务一系列政策，着力健全“互联网+医疗健康”服务体系。

一、强化体系建设，实施“互联网+医疗健康”行动

一是制定《重庆市加快“互联网+医疗健康”发展行动计划（2018—2020年）》，以市政府办公厅名义印发。根据文件精神，各部门协同发力，在我市初步构建起了“互联网+医疗健康”服务体系、“互联网+”公共卫生服务、“互联网+”药品供应保障、“互联网+”医疗保障服务等服务体系，切实提升了卫生健康便民服务能力。二是探索开展互联网医院试点工作。建成了重庆市互联网医疗服务监管平台，细化了互联网医院准入条件，明确了设置审批流程，制定了重庆市互联网医院运行流程，为互联网医院审批管理工作做出了积极探索。三是积极推进“智慧医院”示范建设。从改善人民群众就医体验、增强患者医疗服务获得感出发，围绕提高医疗服务质量、减轻医务人员负担、提升智慧管理能力为落脚点，大力提升医院信息平台标准化建设和便民利民智能应用，着力构建业务协同应用、信息互通共享、标准统一规范的智慧健康信息服务体系。

二、深化智慧应用，开展“互联网+医疗服务”行动

市卫生健康委以创建“智慧医院”“互联网医院”创建为抓手，引导广大医疗机构充分应用云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新技术，全面开展医疗、护理、医技、管理、后勤保障等领域智能化应用，切实提升医院智能化建设水平和管理能力，提高医疗服务质量，促进优质医疗资源下沉，助力精准医疗，切实提升患者就医满意度，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。截至2020年底，我市已累计建成智慧医院44家、互联网医院32家、远程医疗协作网85个，2020年远程医疗服务达到200万人次；建成了全市家庭医生统一号源池预约挂号系统，家庭医生专用号源量达1680万，公共预约号源量达2907万；基本建成全市医学影像云中心，为推动检查结果互认试点和“去胶片化”工作迈出重要一步。

三、优化便民服务，开展“互联网+医疗惠民”行动

2019年，市卫生健康委印发《重庆市深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民服务行动方案》，在全市卫生健康系统深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民服务。从市级层面整合全市医疗卫生服务资源，优化完善了全市全民健康信息平台体系，围绕医疗资源互联互通、数据整合共享，着力建设面向全人群、覆盖生命全周期的全民健康智能管理服务平台。同时，督促指导全市各区县卫生健康行政部门和各级各类医疗机构，综合运用大数据、移动互联网、人工智能等信息技术，进一步规范“互联网+医疗健康”服务，深化预约诊疗、远程医疗、检验检查结果互认等各项便民惠民举措，着力优化医疗服务流程，切实提高服务效率和服务能力，努力解决群众医疗健康服务环节中的难点、痛点、堵点。

下一步，我委将加强与市发展改革委、市大数据管理局、市医保局等相关市级相关部门的沟通衔接，进一步完善互联网医院建设规范，加快推进智慧医疗相关重点项目建设与应用，着力解决互联网医疗中存在的困难和问题，推动智慧医疗产业快速发展，不断提升我市智慧医疗系统服务水平。

重庆市卫生健康委员会

2021年4月13日