连日来，面对疫情防控新形势，云阳县在“健康云阳”公众号上线“云上健康”服务系统，充分运用大数据功能，优化医疗资源匹配，为群众提供便捷服务，在新冠疫情防控中发挥重大作用。

一是系统应对疫情冲击。广泛推广“健康云阳”微信公众号，优先覆盖全县教育系统、养老系统等重点人群，通过“健康云阳”每日发布县内疫情情况，开展防疫政策知识宣传，引导群众正确面对新冠病毒，进一步降低群众对新冠病毒的恐慌。建立阳性自主申报及居家健康监测管理模式，群众可通过“云上健康”自主申报抗原阳性情况及居家意愿，卫生健康行政部门、乡镇（街道）可及时掌握潜在新冠感染数据。建立用户、家庭医生、医疗机构、村（社区）、乡镇（街道）、卫生健康行政部门六级关联流转，为用户免费提供医疗咨询、物资供应、医疗救助、防疫手册等需求服务，及时为群众解答困惑提供保障。

二是精准服务阳性人员。运用数据分析比对，定时提取阳性病例基本信息，及时向阳性居家人员提出居家监测的建议意见。乡镇（街道）和基层医疗卫生机构根据反馈信息，上门引导阳性人员使用“云上健康”线上申请健康云阳医疗包，及时搭建家庭医生与群众、村（社区）与群众线上沟通渠道，指导其居家隔离治疗、抗原试剂使用，利用大数据信息化手段理顺分级分类诊疗时空联系关系，实现精准匹配，让每一名患者“有指导、有药品、有救治”，避免无症状或轻症感染者恐慌之下挤兑医疗资源，全方位解决阳性居家人员诊疗问题。比对65岁以上老年人、孕产妇、血液透析患者等重点人群，进行风险评分后自动标识高、中、低三类风险等级，实现风险人群精准划分、严格审核、重点关注。

三是安全处理个人信息。“云上健康”遵循必要原则，落实告知义务，在实现服务管理目的的基础上最小范围内收集个人信息，不寻求了解病人个人隐私信息。建立全流程数据安全管理制度，根据服务管理需要分级分区赋予不同操作权限的登录账号及密码，加强相关人员保密培训，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失，避免阳性病例信息泄露引发歧视和恐慌。由卫生健康行政部门会同县属国有企业专责管理该公众号，不向第三方提供收集的个人信息，保障群众个人信息权益。

“云上健康”上线以来，“健康云阳”微信公众号关注粉丝量达7万余人，免费提供健康云阳医疗包2万余份。发布健康科普知识200余期，浏览量达130余万人次。下一步，云阳县将加大“云上健康”推广使用力度，不断拓展服务功能，开展办理出生证明、建立个人健康档案、家庭医生签约服务、疫苗接种网上预约、在线挂号问诊等从出生到死亡的全方位健康服务，持续增强群众对健康生活的获得感、幸福感、安全感。