签约履约式服务 精准精细化管理——开展离退休干部家庭医生签约服务
定期监测、入户随访、健康顾问为主要模式的家庭医生已走进千家万户,为进一步做好家庭医生服务项目,让离退休干部在家门口享受到亲情化、精细化、个性化的医疗服务,渝中区上清寺(菜园坝)街道社区卫生服务中心积极贯彻落实国家各项基本公共卫生政策,开展“离退休干部家庭医生签约——上门随访志愿服务”,针对离退休老干部的身体状况,提供个性化、精准化的服务。
家医团队来到离退休干部家中,开展测血压、测血糖、心肺听诊、中医辨体等服务,与老干部面对面地进行交流,仔细询问老干部的身体状况及日常生活习惯,并针对每个人的身体状况进行保健知识讲解及日常用药指导。并向他们详细介绍签约家庭医生后可以享受的服务及有关优惠政策等,还对老干部提出的问题一一进行解答,在充分尊重老干部个人意愿的基础上,双方签订了家庭医生签约服务协议书。
家庭医生签约完成后,可通过电话预约、上门服务等形式,为离退休干部有针对性地开展健康档案、慢病管理、家庭药箱指导等日常服务和精准康复服务。老干部及其家属都非常高兴,纷纷表示感谢,开展家庭医生签约服务这项工作,充分体现了党和国家对老同志的关心与爱护。
中心将继续探索基层医生与社区居民建立契约服务模式,密切医疗服务供需双方关系,深入推进家庭医生签约服务工作,让更多的老年人都能享受到家庭医生签约服务带来的便利。