为了促进医患、护患关系，优化护理质量，提高患者满意度，2020年12月15日下午3点，渝碚路社区卫生服务中心全科医学科在小会议室召开了住院患者公休座谈会。会上邀请了10余名正在住院的患者以及家属，参加会议的有全科医学科副主任肖智，科室护士长黄瑜以及科室骨干。

首先是主持人向大家宣讲疫情期间住院患者以及家属如何做好自我防护，以及告知陪护须凭检测报告或腕带进出。然后是住院患者针对来院就医体验，如医护技术方面，服务态度，就诊流程，设备设施，诊疗效果，合理用药等提出意见或建议。肖主任以及护士长也针对大家所提出的问题一一解答。但是由于中心硬件设备条件存在不足，目前还存在暂时未解决的问题，首先是病房马桶设施太过于陈旧，排风扇声音过大，其次是希望增加CT等设备，方便就医。

虽然只有短短的一个小时，但是居民朋友都觉得这种类型的座谈会很必要，既能答疑解惑，又能促进彼此关系，最终促进医院健康发展。