家庭医生签约现场。何竞嘉 摄
贫困群众有了免费的“私人健康订制”
“这个药您每次吃两颗就行了,吃四颗太多了,要注意用量。”近日,在重庆市云阳县南溪镇卫星社区钟胜华的家里,家庭医生甘倩一边给钟胜华测血压,一边叮嘱他注意药剂用量。
家庭医生正在钟胜华、晏振平夫妇家里指导用药。何竞嘉 摄
“党的政策真是好啊!我行动不便,医生定期到家给我们做体检,哪里不舒服就问医生,心里踏实多了!”钟胜华一边记下医嘱一边感慨。
南溪镇卫星社区钟胜华、晏振平夫妇由于年事已高,高血压、脑梗死等急慢性疾病长期侵袭着两位老人的身子,女儿远嫁他乡,出门看病更是长期困扰着老两口。自2016年钟胜华签约家庭医生以来,家庭医生定期上门服务,有效地缓解了老两口看病难的问题。在专业医生的康复指导下,两人病情逐渐好转,也看到了生活的希望。
和钟胜华、晏振平一样,同社区的晏振宣、张吉秀老两口也享受到了家庭医生签约服务。
年过七旬的晏振宣、张吉秀有三个子女,由于小女儿晏兴容身患先天性脑瘫,46岁的她至今生活都无法自理,为给女儿治病,老两口东奔西走四处求医,操碎了心。
抱着试一试的心态,老两口在2016年签订了家庭医生服务协议,村卫生室的医生们从此成了这个家庭的常客。家庭医生为小女儿作定期检查、理疗按摩,通过多年的康复训练和综合药治疗,曾经无法行走的晏兴容已经能够下地行走了。
“他们每个月都来,给我的小女儿做检查、拍照,有时候她吃药不行了,一打电话他们就来,还不要钱,他们呀,好得没话说!”张吉秀说,现在老两口把甘倩当成一个朋友,有点健康方面的事都随时打电话咨询,甘医生也都非常耐心地解答。
精准扶贫,不落一人。在健康扶贫工作中,云阳家庭医生签约服务采取团队服务形式,实行“1+1+1”模式,即1名专科医生、1名护理人员、1名乡村医生组成家庭医生签约服务团队。他们上门给贫困户量血压、测血糖,并针对性地为贫困户进行健康指导、健康咨询等服务,同时对高血压及糖尿病病人进行服药指导,指导他们合理饮食、科学用药。
家庭医生入万家 贴心服务零距离
一个大药箱、一个笔记本、一件蓝马甲,这是家庭医生走访贫困户的“标配”。作为南溪镇卫星社区家庭医生团队的一员,甘倩自到社区的第一天就迈上了她的“送医上门”路。“听说村里大部分贫困户都是因病、因残致贫,而且老年人居多,可以通过自己掌握的专业技术为他们减轻疾病痛苦、解决实际困难,我感到很满足。”甘倩说。
家庭医生穿上“蓝马甲”上门服务。何竞嘉 摄
家庭医生式服务通过与居民签订一定期限的服务协议,建立相对稳定的契约式医疗服务关系。同时,根据家庭医生签约服务和健康检查的内容,云阳还专门为签约群众制定了一人一册的健康档案,记录所有群众就诊信息、病史病例。在每户签约了家庭医生的居民手里,家庭医生协议书上也都写着医生的手机号码,居民可以随时拨打咨询。
“您看,这上面有我的电话号码,有问题随时可以打电话给我。”甘倩每到一户贫困户家里,都指着大门外墙上贴着的绿色《家庭医生签约服务明白卡》说。
“只有我们变成居民的朋友,才算真正走进了居民的家,才能真正称得上是家庭医生。”甘倩表示。
贫困户大门外墙上贴着的《家庭医生签约服务明白卡》。何竞嘉 摄
家庭医生团队按照责任分工,以户为单位,采用自愿签约、门诊签约、入户签约的方式,做到重点人群率先签约、重点服务,对普通居民进行个体化签约服务。
据南溪镇中心卫生院副院长刘建洪介绍,家庭医生签约后,将享受基本医疗服务、公共卫生服务、健康管理服务、优先预约服务、优先转诊服务、出诊服务、药品配送与用药指导等服务,使贫困群众足不出户就能享受到“零距离”的医疗服务。
家庭医生团队各司其职。何竞嘉 摄
值得一提的是,因为能与医生建立起连续、稳定的健康及医疗服务关系,家庭医生这一概念逐渐在云阳落地开花,享受到贴心医疗服务的家庭越来越多。数据显示,该县目前已有399个家庭医生团队1496名医务工作者奔走在田间地头,为317568名签约群众提供优质的医疗卫生服务,其中慢性病患者、老人、精神病患者等重点人群签约60.13%, 在家建档立卡贫困户签约率达到100%。