—数字赋能智慧管理、中医特色、实现医疗服务“零”距离

在涪陵区蔺市街道，一场以数字智慧化、中医健康服务为核心的基层卫生健康服务提升行动正有条不紊地开展，悄然改变着辖区居民的健康生活体验。从街道卫生服务中心的数字智慧化体检，到泡桐村中医阁的特色中医诊疗，再到家庭医生团队的贴心守护，一张覆盖全人群、全周期的健康服务网络日益完善，让群众在家门口就能享受到优质、便捷的健康服务。

一、数字赋能、智慧管理、优化老年健康体检流程

“以前体检排长队，现在凭身份证，不到一小时就全部完成。”刚做完老年体检的刘大爷对涪陵区蔺市街道卫生服务中心的智慧化体检赞不绝口。该中心全面推行数字化赋能、智慧化优化公卫体检流程，实现从身份识别、项目检查到数据录入的全流程智慧化管理，替代了传统手工录入模式，录取数据快速、准确，准确率更是达到了100%。

通过“分时段预约+系统人工分流”，65岁及以上老年人的健康体检排队检查时间从90分钟缩短至45分钟，效率提升50%；体检报告出具发放时间从原来的10个工作日压缩至1个工作日，效率提升 90%。通过系统实时整合分析数据，为慢性病患者建立动态监测台账。今年以来，已通过系统筛查并新增纳入规范管理的老年慢性病患者377人，发现率增加10%。对已完成老年体检5376人的问卷调查综合满意度达98%以上。

二、扎根基层、发挥特色、彰显特色中医诊疗优势

从普通村卫生室成长为通过区级验收的特色中医阁，泡桐村卫生室见证了中医药在基层的蓬勃活力，这里不仅是就医场所，更是中医文化传承与健康守护的平台。泡桐村卫生室（中医阁）集诊疗、针灸推拿、药房于一体，全面开展隔物灸、悬灸、刮痧、拔罐、穴位贴敷等中医适宜技术。泡桐村负责人王兴林师承“扶阳流派”郑卢医学传人尚成荣，深植“扶阳固本”理念，擅长风湿类疾病、肿瘤调理、带状疱疹等疑难杂症的中医诊治。泡桐村常住人口1750人，2024年诊疗服务2308人次，其中中医诊疗占比35.5%，中医处方占比53.7%，群众满意率99%。今年10月，重庆市卫生健康委中医医政处调研时，对卫生室的成效给予充分肯定。

三、送医送药、贴心守护、实现医疗服务“零距离”

如何解决医疗服务“最后一公里”，是摆在医疗卫生机构面前的长期的问题，涪陵区蔺市街道社区卫生服务中心结合辖区民情，提升家庭医生服务效能，签约群众电话提供需求，家庭医生团队按需送医送药上门，提供特色优质医疗卫生服务，显著提升辖区群众医疗服务体验感、获得感、满意感。泡桐村1社的特困户王先生就是家医团队服务的受益者之一。2008年他因车祸意外导致双下肢瘫痪，长期卧床，反复发生褥疮、感染、大小便失禁等问题，因其多方面的原因，不能到医院接受治疗。蔺市街道社区卫生服务中心的杨浪家庭医生团队知晓情况后，及时介入，为其提供个性化、持续、细致的医疗服务，显著提升了其生活质量，获得该患者的高度评价。

数字赋能智慧管理、中医特色诊疗、家庭医生“零距离”诊疗服务——三者相互衔接、互为支撑，共同构建涪陵区蔺市街道基层公卫健康服务新格局。在这里，科技与传统交融、效率与温度并存，真正践行了“以人民健康为中心”的发展理念。

未来，蔺市街道卫生服务中心将继续深化基层医疗服务改革，探索更多惠及群众的健康服务模式，让每一位居民享受到公平可及、系统连续的健康服务，为健康中国建设筑牢基层根基。